為大力弘揚(yáng)志愿精神，傳播志愿理念，營造“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”志愿服務(wù)的社會氛圍。3月11日上午，集團(tuán)團(tuán)委以“三月雷鋒月”為契機(jī)，組織團(tuán)員青年來到地鐵10號線十里堡站進(jìn)行地鐵志愿服務(wù)引導(dǎo)工作，13名團(tuán)員青年作為地鐵志愿者參加了首次志愿服務(wù)活動。

活動前，志愿者們認(rèn)真聽從工作人員的指揮，按照事先安排好的工作范圍開始上崗。主要服務(wù)內(nèi)容有，幫助、指導(dǎo)乘客快速購票、充值公交卡，使用地鐵各類自助設(shè)備快速進(jìn)出車站，為乘客提供咨詢、指引、維護(hù)正常乘車秩序等相關(guān)服務(wù)。

活動中，志愿者們積極響應(yīng)“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”的號召，以實際行動弘揚(yáng)了“奉獻(xiàn)、關(guān)愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，用禮貌的言語和專業(yè)的手勢友好地服務(wù)乘客，熱情地為來往的乘客進(jìn)行引導(dǎo)，大家臉上都洋溢著溫暖而滿意的笑容。

兩個小時的志愿服務(wù)活動短暫而美好，通過本次地鐵志愿服務(wù)活動，團(tuán)員青年們認(rèn)為，在服務(wù)過程中體會到了幫助人的快樂，同時也提升了自我服務(wù)意識，深感地鐵工作人員的辛苦，在今后地鐵出行時，盡可能的給予他人幫助，體諒工作人員的辛苦。

集團(tuán)團(tuán)委還將爭取更多的機(jī)會開展此類活動，希望能夠讓更多的團(tuán)員青年參與其中，重拾奉獻(xiàn)意識，收獲志愿服務(wù)中的幸福感。